Preguntes freqüents

Podeu reservar la vostra entrada a través del nostre lloc web o a cada port tenim una oficina de venda on es poden comprar les entrades el mateix dia, 20–30 minuts abans de la sortida desitjada.

Si ja tens la teva entrada: Recomanem arribar 5–10 minuts abans de la sortida; és suficient.
Si encara no tens la teva entrada: Convé presentar-se 20–30 minuts abans per poder comprar l’entrada al punt de venda.

En cas de condicions meteorològiques adverses i cancel·lació del viatge, ens posarem en contacte amb vosaltres per correu electrònic per reprogramar o reemborsar l’entrada. Si l’entrada s’ha comprat a taquilla, cal acudir al mateix punt de venda. És molt important conservar l’entrada en perfecte estat. Per més informació, consulteu la política de cancel·lació detallada a la pàgina del servei.

Les cancel·lacions realitzades amb almenys 24 hores d’antelació al començament de l’excursió seran gratuïtes. Les cancel·lacions dins de les 24 hores prèvies han de justificar-se per causa de força major, com ara mèdica o altra degudament acreditada.

Sí, sempre que la cadira sigui de mida i pes estàndard, no motoritzada, i l’embarcament i desembarcament es realitzi en algun dels següents ports: Cala Ratjada, Cala Bona o Porto Cristo.

Recomanem portar banyador si voleu nedar. Tingueu en compte que la brisa marina pot refrescar; durant els mesos d’abril, maig, setembre i octubre, recomanem portar una jaqueta lleugera o alguna peça còmoda.

Les nostres barques compten amb lavabos, servei de bar i dues zones:

• Coberta superior: perfecta per prendre el sol.
• Coberta inferior: ideal per protegir-se de la calor.

Al bar trobaràs begudes sense alcohol, aigua, cervesa, snacks i begudes típiques de l’illa.

Sí, les quatre barques ofereixen una zona inferior amb grans finestres laterals per observar la vida marina.

Sí, les quatre barques compten amb dos tobogans i escales a la part posterior per accedir al mar.

Sí. I viatja gratis!

Sí, acceptem pagament amb targeta en tots els punts de venda.

Per descomptat! La costa ofereix paisatges espectaculars ideals per fotografiar.

En general, no. Tot i això, en temporada alta recomanem reservar amb un dia d’antelació.

• 0–2 anys: viatgen gratis.
• 3–12 anys: tarifa infantil de 15 € en qualsevol ruta regular.

Sí, sempre que no sigui en envàs de vidre (està prohibit). Només demanem mantenir l’espai net i deixar-lo com l’has trobat.