Preguntes freqüents

Què he de fer si he comprat el tiquet en línia i, finalment, no viatjaré?

Per anul·lar una compra en línia per favor envia un correu electrònic a info@illabalear.com

Un cop feta la compra en línia, puc anar directament a l'embarcació?

No, quan vulguis fer ús del teu tiquet hauràs d'anar, 15 minuts abans de l'hora de sortida de l'embarcació, al punt de venda corresponent i validar el tiquet amb el venedor facilitant un document d'identitat.

Poden viatjar cadires de rodes en les embarcacions?

Sí, només que hauran d’embarcar al port que els sigui més proper com Cala Ratjada, Cala Bona o Porto Cristo, ja que en punts com Font de Sa Cala, Cala Millor, Sa Coma, Romàntica i Cales de Mallorca, no és aconsellable.

De quins serveis disposo un cop embarcat/ada?

Les nostres embarcacions disposen de lavabos i servei de bar, a més de la possibilitat d'escollir entre coberta superior, ideal per gaudir del sol, i coberta inferior, per protegir-se d’aquest. El servei de bar disposa de tot tipus de refrescos (Cola, Taronja, Llimona, cervesa, etc.), aigua, tot tipus de gelats i algunes begudes típiques de l'illa.

Puc dur el meu ca a bord?

Sí, i a més viatja gratis.

Puc pagar amb targeta de crèdit?

Sí, en qualsevol dels nostres punts de venda.

Puc filmar o fotografiar la costa des de l’embarcació?

Per descomptat.

He de reservar la meva plaça amb antelació, per viatjar un dia concret?

En principi, i si no es tracta d'un grup o incentiu, no fa falta. És suficient comprar el teu bitllet 15 o 20 minuts abans de l'hora de partida. Únicament és convenient reservar quan es tracta de el viatge a Cala Ratjada, en dissabte, per visitar el mercat.

Quines edats comprenen el preu de nins?

De 0 a 2 anys viatgen gratis i de 3 a 12 el preu és de 15 euros per a qualsevol viatge regular.

Es pot menjar a l'interior de l’embarcació?

Sí, tot i que es prega deixar el lloc com es va trobar.

FAQ'S referents a les Coves del Drach

Si reservo l'entrada a Coves del Drach, juntament amb el tiquet del viatge, tinc l'entrada assegurada per a la visita?

Sí, perquè CREUERS ILLA BALEAR, S.L. crida per reservar a la sortida de l'embarcació, assegurant així l'entrada. A més, i sobretot en els mesos de més afluència, la reserva és convenient perquè el nombre de persones per visita està limitat. La compra del teu bitllet per Coves, juntament amb el del viatge, et permet entrar directament a la Cova sense haver de fer llargues cues a Taquilla.

Un cop a Porto Cristo com puc arribar a les Coves del Drach?

Des del moll de Porto Cristo, a peu, són 15 minuts escassos. Les Coves es troben dins el mateix poble. El client també pot rebre indicacions, per part del personal d’abord, del camí a seguir per arribar.

Poden entrar cadires de rodes a les Coves del Drach?

Lamentablement no, perquè a l'interior de la cova els desnivells són una constant (250 esglaons entre pujades i baixades).

Poden entren persones invidents a les Coves del Drach?

Sí, i en cas de dur gos guia aquests estan permesos.

Recomanacions per a la visita a les Coves del Drach

Es recomana dur calçat adequat, perquè en alguns sectors de la cova el sòl pot estar humit. No és aconsellable accedir amb cotxet de nin petit. Està totalment prohibit l'ús de càmeres fotogràfiques o de filmar, així com els animals (excepte gossos-guia). Fes cas en tot moment les indicacions del personal autoritzat.