Mallorca Sea Paradise

Häufig gestellte Fragen

MALLORCA SEA PARADISE

Alles Wissenswerte

Wo kann ich Tickets buchen?

Sie können Ihr Ticket über unsere Website buchen oder an jedem Hafen in unserem Ticketbüro kaufen, 20–30 Minuten vor der gewünschten Abfahrt am selben Tag.

Wann sollte ich am Hafen ankommen?

Wenn Sie Ihr Ticket bereits haben: Wir empfehlen, 5–10 Minuten vor Abfahrt zu kommen.
Wenn Sie Ihr Ticket noch nicht haben: Es ist ratsam, 20–30 Minuten früher zu erscheinen, um das Ticket vor Ort zu kaufen.

Was passiert, wenn das Boot wegen schlechten Wetters nicht fährt?

Bei widrigen Wetterbedingungen und Absage der Fahrt kontaktieren wir Sie per E-Mail, um eine Umbuchung oder Rückerstattung vorzunehmen. Wenn das Ticket am Schalter gekauft wurde, müssen Sie zum gleichen Verkaufspunkt zurückkehren. Bitte bewahren Sie Ihr Ticket gut auf. Weitere Informationen finden Sie in der Stornierungsrichtlinie auf der Serviceseite.

Kann ich meine Reise aus persönlichen Gründen stornieren?

Stornierungen, die mindestens 24 Stunden vor Beginn der Tour erfolgen, sind kostenlos. Stornierungen innerhalb von 24 Stunden müssen aus Gründen höherer Gewalt begründet werden, z. B. medizinisch oder anderweitig nachweisbar.

Sind Rollstühle an Bord erlaubt?

Ja, solange der Rollstuhl Standardgröße und -gewicht hat, nicht motorisiert ist und das Ein- und Aussteigen in einem der folgenden Häfen erfolgt: Cala Ratjada, Cala Bona oder Porto Cristo.

Was sollte ich für die Bootstour mitbringen?

Wir empfehlen Badebekleidung, falls Sie schwimmen möchten. Beachten Sie, dass die Meeresbrise kühl sein kann. In den Monaten April, Mai, September und Oktober empfehlen wir eine leichte Jacke oder bequeme Kleidung.

Welche Services gibt es an Bord?

Unsere Boote verfügen über Toiletten, eine Bar und zwei Bereiche:

  • Oberdeck: Perfekt zum Sonnenbaden.
  • Unterdeck: Ideal für Schatten.

Die Bar bietet alkoholfreie Getränke, Wasser, Bier, Snacks und typische Inselgetränke.

Haben alle Boote Unterwasser-Fenster?

Ja, alle vier Boote verfügen über ein Unterdeck mit großen seitlichen Fenstern, um das Meeresleben zu beobachten.

Haben alle Boote Rutschen und Leitern ins Meer?

Ja, alle vier Boote haben zwei Rutschen und Leitern am Heck für den Meerzugang.

Kann ich meinen Hund mitnehmen?

Ja. Hunde reisen kostenlos!

Kann ich mit Kreditkarte bezahlen?

Ja, an allen Verkaufsstellen wird Kartenzahlung akzeptiert.

Darf ich Fotos oder Videos an Bord machen?

Ja, die Küste bietet spektakuläre Landschaften, perfekt zum Fotografieren.

Ist eine Reservierung im Voraus notwendig?

In der Regel nicht, aber während der Hochsaison empfehlen wir, mindestens einen Tag im Voraus zu buchen.

Welche Altersgruppen gelten als Kinderpreise?
  • 0–2 Jahre: kostenlos.
  • 3–12 Jahre: Kinderpreis 15 € auf allen regulären Strecken
Darf man auf dem Schiff essen?

Ja, aber keine Glasbehälter. Bitte halten Sie den Bereich sauber und hinterlassen Sie ihn so, wie Sie ihn vorgefunden haben.

MALLORCA SEA PARADISE

FAQ’S bezüglich Cuevas del Drach

Empfehlungen für den Besuch der Cuevas del Drach

- Geeignetes Schuhwerk tragen; manche Bereiche können nass sein.
- Kinderwagen werden nicht empfohlen.
- Fotografieren, Filmen und Haustiere (außer Blindenhunden) sind verboten.
- Anweisungen des autorisierten Personals stets folgen.

Können sehbehinderte Personen die Höhlen betreten?

Ja, Blindenhunde sind erlaubt.

Sind Rollstühle in den Cuevas del Drach erlaubt?

Nein, aufgrund der unebenen Treppen (250 Stufen auf und ab).

Wie komme ich von Porto Cristo zu den Cuevas del Drach?

Zu Fuß ca. 15 Minuten vom Porto-Cristo-Anleger. Das Personal kann den Weg erklären.

Wenn ich die Eintrittskarte für die Drachenhöhlen zusammen mit dem Bootsticket reserviere, ist der Eintritt für die Besichtigung dann garantiert?

Ja, CREUERS ILLA BALEAR, S.L. reserviert die Höhlentickets nach der Bootsfahrt. Besonders in Spitzenmonaten wird eine Reservierung empfohlen, da die Besucherzahl begrenzt ist. Mit dem Höhlenticket zusammen mit dem Bootsticket können Sie direkt ohne lange Warteschlangen eintreten.

Kontakt

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns zu schreiben.